Praktische informatie

Contactgegevens

Openingsuren

Sluitingsdagen 2023

Maandag 10/04 paasmaandag
Maandag 01/05 dag van de arbeid
Donderdag 18/05 hemelvaart
Maandag 29/05 pinkstermaandag
Dinsdag 11/07 Dag van de Vlaamse gemeenschap
Vrijdag 21/07 Nationale feestdag
Dinsdag 15/08 hemelvaart
Woensdag 01/11 Allerheiligen
Zaterdag 11/11 wapenstilstand
Maandag 25/12 kerstdag
Dinsdag 26/12 tweede kerstdag

Check ook onze facebookpagina voor uitzonderlijke sluitingsdagen

Ons kantoor is ingeschreven als Onafhankelijk verzekeringsmakelaar en bankagent in het register van de verzekeringstussenpersonen onder nummer 23896 A-B, bijgehouden door de FSMA, te 1000 Brussel, Congresstraat 12-14 en is terug te vinden op http://www.fsma.be.

Ons kantoor is eveneens ingeschreven in het register van de bemiddelaars inzake Consumentenkredieten en inzake Hypothecaire kredieten als verbonden kredietagent en in het register van de tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten bankagent.

Bankagentschap voor Crelan Bank

Voor al uw vragen en problemen kan u in eerste instantie terecht bij ons kantoor. We zijn steeds bereikbaar via telefoon, e-mail of fax.
U kan steeds bij ons kantoor terecht voor uw vragen en problemen.
Mocht u een klacht over onze dienstverlening hebben die wij niet in onderling overleg kunnen oplossen kan u steeds terecht bij:

Gegevens van de bemiddelingsdienst en Ombudsman:

Ombudsman in Financiële Geschillen:

Koning Albert II-laan 8 bus 2
1000 Brussel
Tel. 02 545 77 70
Fax 02 545 77 79
E-mail: ombudsman@ombudsfin.be
Website: www.ombudsfin.be

Ombudsman van de Verzekeringen:

De Meeûssquare 35
1000 Brussel
Tel. 02 547 58 71
Fax 02 547 59 75
E-mail: info@ombudsman.as
Website: www.ombudsman.as

Toezichthoudende autoriteit inzake kredietbemiddeling:

FOD Economie, Algemene Directie Economische Inspectie
Koning Albert II-laan 16, 1000 Brussel
Telefoon : 02/277.54.84
https://meldpunt.belgie.be